Delete Mudang Bibi Account
You can permanently delete your Mudang Bibi account and the data we hold about you. Choose the path that fits your situation.
1. In the app (recommended)
- Open the Mudang Bibi app and sign in.
- Open the side drawer → Settings → Account → Delete Account.
- Type the confirmation phrase shown and tap Delete Account.
This is irreversible. Once confirmed, we start deleting your account and data from our servers — including your saju chart, your 7-day exam entries and reports, your Bibi chat history, your device tokens, and your demographic data.
2. By email (if you can't sign in)
If you've lost access to the app or your account is locked, send us a deletion request from the email address registered on your account. We verify your identity by matching the sender address to your account, then run the same deletion on your behalf.
We respond within 10 business days. If you signed in with Apple's hide-my-email, send the email from your @privaterelay.appleid.com address — Apple still forwards it to us.
What gets deleted
- Account info: email or OAuth identifier, nickname, country, language
- Saju data: gender, date of birth, time of birth, and the computed saju chart
- 7-day exam: entries, reports, and generated saju results
- Chat history with Bibi
- Push notification tokens and device info
- Demographic analytics linkage and AI-training corpus
What is kept (legal minimum)
Korean law requires us to retain a small set of operational records beyond account deletion:
- Log records — 3 months (Protection of Communications Secrets Act)
- Contract / order-cancellation records — 5 years (Act on Consumer Protection in E-Commerce, etc.)
These records are not tied to your identity for ongoing service use; they exist only as an isolated audit trail required by statute.
What is outside our control
- Apple / Google identity providers. The fact that you used "Sign in with Apple" or "Sign in with Google" is retained by those providers under their own policies. Remove our app from your Apple ID or Google account settings to clear it there.
- OpenAI / Gemini. Anything you wrote that was sent to those AI providers is automatically deleted by them within 30 days per their API terms.
- Microsoft Clarity. If you opted in to behavioral tracking, recorded sessions are retained by Microsoft for up to one year per their retention policy.
Contact
Bangguseok Company (방구석 컴퍼니)
Republic of Korea
dev@bangguseok.co.kr
무당비비 계정 삭제
무당비비 계정과 저장된 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 상황에 맞는 방법을 선택해 주세요.
1. 앱 안에서 삭제 (권장)
- 무당비비 앱을 열고 로그인합니다.
- 사이드 메뉴 → 설정 → 계정 → 회원탈퇴 순서로 이동합니다.
- 화면에 표시된 확인 문구를 입력하고 회원탈퇴를 누릅니다.
이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 확인 후 사주 차트, 7일 시험의 기록과 리포트, 비비와의 대화, 푸시 토큰, 사용자 통계 정보를 포함한 계정과 데이터의 삭제 처리를 시작합니다.
2. 이메일로 요청 (앱에 로그인할 수 없을 때)
앱에 접근할 수 없거나 계정이 잠긴 경우, 계정에 등록된 이메일 주소로 삭제 요청을 보내 주세요. 보낸 사람 이메일이 등록된 계정과 일치하는지 확인한 뒤 동일한 절차로 삭제해 드립니다.
영업일 기준 10일 이내에 처리합니다. 애플 "내 이메일 가리기"로 가입한 경우 @privaterelay.appleid.com 주소에서 보내 주세요 — 애플이 저희에게 그대로 전달합니다.
삭제되는 항목
- 계정 정보: 이메일 또는 외부 로그인 식별자, 닉네임, 국가, 언어
- 사주 정보: 성별, 생년월일, 태어난 시간, 계산된 사주 차트
- 7일 시험: 기록, 리포트, 생성된 사주 결과
- 비비와의 대화 내용
- 푸시 토큰 및 단말기 정보
- 통계 분석 연결 정보와 AI 학습용 데이터
법령에 따라 보관되는 항목
회원탈퇴 후에도 한국의 관계 법령에 따라 일부 운영 기록은 보관됩니다.
- 로그 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)
- 계약 및 청약철회 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)
이 기록은 서비스 운영을 위해 사용하지 않으며, 법령이 요구하는 감사 목적으로만 별도 보관됩니다.
저희가 통제할 수 없는 항목
- 애플 / 구글 로그인 제공자. "Apple로 로그인" 또는 "Google로 로그인"을 사용한 사실은 해당 사업자의 정책에 따라 그쪽에 남습니다. 애플 ID 또는 구글 계정 설정에서 무당비비 앱을 직접 제거해 주세요.
- OpenAI / Gemini. AI 제공자에게 전송된 내용은 각 사업자의 API 약관에 따라 30일 이내에 자동으로 삭제됩니다.
- Microsoft Clarity. 행동 분석에 동의한 경우, 녹화된 세션은 Microsoft 정책에 따라 최대 1년간 보관됩니다.
문의
방구석 컴퍼니
대한민국
dev@bangguseok.co.kr
ムダンビビ アカウントの削除
ムダンビビ のアカウントと、当社が保管しているお客様のデータを完全に削除できます。状況に合った方法を選んでください。
1. アプリから削除（推奨）
- ムダンビビ アプリを起動し、ログインします。
- サイドメニュー → 設定 → アカウント → 退会 の順に進みます。
- 表示された確認フレーズを入力し、退会 をタップします。
この操作は 元に戻せません。確認後、四柱、7日間の記録とレポート、ビビとの会話、プッシュトークン、統計データを含むアカウントとデータの削除処理を開始します。
2. メールで依頼（ログインできない場合）
アプリにアクセスできない、またはアカウントがロックされている場合は、登録メールアドレスから削除依頼を送ってください。送信元アドレスが登録メールと一致することで本人確認を行い、同じ手順で削除いたします。
営業日換算で 10日以内 に対応します。Apple「メールを非公開」で登録されている場合は @privaterelay.appleid.com のアドレスから送ってください。Apple が当方に転送します。
削除される項目
- アカウント情報：メールアドレスまたは外部ログイン識別子、ニックネーム、国、言語
- 四柱情報：性別、生年月日、出生時刻、計算された四柱データ
- 7日間の試験：記録、レポート、生成された四柱結果
- ビビとの会話履歴
- プッシュ通知トークン、端末情報
- 統計解析の紐付け情報、AI 学習用データ
法令により保管される項目
退会後も、韓国の関係法令により、一部の運用記録は別途保管されます。
- ログ記録 — 3 か月（通信秘密保護法）
- 契約・解約記録 — 5 年（電子商取引等における消費者保護に関する法律 ほか）
これらの記録はサービス運営には使用されず、法令が要求する監査目的でのみ分離保管されます。
当社の管理が及ばない項目
- Apple / Google のログイン事業者.「Apple でサインイン」「Google でサインイン」を利用した事実は、各事業者のポリシーに従ってそちらに残ります。Apple ID または Google アカウントの設定から、ムダンビビ アプリを直接削除してください。
- OpenAI / Gemini. AI 事業者に送信された内容は、各事業者の API 規約に従って 30 日以内に自動で削除されます。
- Microsoft Clarity. 行動分析に同意された場合、録画されたセッションは Microsoft のポリシーに従って最長 1 年間保管されます。
お問い合わせ
Bangguseok Company(방구석 컴퍼니)
大韓民国
dev@bangguseok.co.kr
刪除 Mudang Bibi 帳號
您可以永久刪除您的 Mudang Bibi 帳號以及我們所保存的相關資料。請選擇符合您情況的方式。
1. 在 App 內刪除（建議）
- 開啟 Mudang Bibi App 並登入。
- 側邊選單 → 設定 → 帳號 → 刪除帳號。
- 輸入畫面顯示的確認字串，點擊 刪除帳號。
此操作 無法復原。確認後，我們會開始從伺服器刪除您的帳號與資料，包括四柱、7 日考試的紀錄與報告、與 Bibi 的對話、推播權杖以及統計資料。
2. 透過電子郵件（無法登入時）
若您無法存取 App 或帳號已被鎖定，請從註冊用的電子郵件地址寄送刪除請求。我們會核對寄件者地址是否與您的註冊帳號相符，確認後將以相同程序為您執行刪除。
將於 10 個工作天 內處理。若您使用 Apple「隱藏我的電子郵件」註冊，請從 @privaterelay.appleid.com 位址寄送 — Apple 仍會將郵件轉寄給我們。
會被刪除的項目
- 帳號資訊：電子郵件或外部登入識別碼、暱稱、國家、語言
- 四柱資料：性別、出生年月日、出生時間、計算後的四柱命盤
- 7 日考試：紀錄、報告、生成的四柱結果
- 與 Bibi 的對話紀錄
- 推播權杖與裝置資訊
- 統計分析關聯資料與 AI 訓練資料
依法令保留的項目
依韓國相關法令規定，部分營運紀錄將於帳號刪除後仍須保留。
- 記錄檔 — 3 個月（通訊秘密保護法）
- 契約 / 訂單取消紀錄 — 5 年（電子商務消費者保護法等）
這些紀錄不再用於提供服務，僅為法令要求的稽核用途獨立保存。
不在我們管理範圍的項目
- Apple / Google 登入提供者. 您曾使用「以 Apple 登入」或「以 Google 登入」的事實，將依各服務的政策保留在該方。請至 Apple ID 或 Google 帳號設定中自行移除 Mudang Bibi App。
- OpenAI / Gemini. 傳送至 AI 服務商的內容，將依其 API 條款於 30 日內自動刪除。
- Microsoft Clarity. 若您同意行為分析，錄製的工作階段將依 Microsoft 政策保留最多 1 年。
聯絡方式
Bangguseok Company(방구석 컴퍼니)
大韓民國
dev@bangguseok.co.kr
刪除 Mudang Bibi 帳戶
你可以永久刪除你嘅 Mudang Bibi 帳戶，連同我哋所保存嘅相關資料。請揀啱你嘅情況。
1. 喺 App 入面刪除（建議）
- 打開 Mudang Bibi App，登入。
- 側邊欄 → 設定 → 帳戶 → 刪除帳戶。
- 輸入畫面顯示嘅確認字串，撳 刪除帳戶。
此操作 冇得復原。確認之後，我哋會開始喺伺服器刪除你嘅帳戶同資料，包括四柱、7 日考試嘅紀錄同報告、同 Bibi 嘅對話、推送 token，以及統計資料。
2. 透過電郵（登入唔到嘅時候）
如果你冇得用 App 或者帳戶被鎖，請用你註冊嗰陣嘅電郵地址寄削除請求過嚟。我哋會用寄件者地址同你嘅註冊帳戶核對，確認後同樣會幫你執行刪除。
會喺 10 個工作天 內處理。如果你用 Apple「隱藏我嘅電郵」嚟註冊，請喺 @privaterelay.appleid.com 位址寄出 — Apple 一樣會將封郵件轉寄畀我哋。
會被刪除嘅項目
- 帳戶資訊：電郵或外部登入識別碼、暱稱、地區、語言
- 四柱資料：性別、出生日期、出生時間、計算出嘅四柱命盤
- 7 日考試：紀錄、報告、生成嘅四柱結果
- 同 Bibi 嘅對話紀錄
- 推送 token 同裝置資訊
- 統計分析連結資料同 AI 訓練資料
依法令保留嘅項目
根據韓國嘅相關法令，部份營運紀錄喺帳戶刪除後仍要保留。
- 日誌紀錄 — 3 個月（通訊秘密保護法）
- 合約 / 訂單取消紀錄 — 5 年（電子商務消費者保護法等）
呢啲紀錄唔會再用嚟提供服務，只係為咗法令要求嘅稽核而分開保存。
唔喺我哋管理範圍嘅項目
- Apple / Google 登入服務商. 你用過「以 Apple 登入」或者「以 Google 登入」嘅事實會根據各家政策保留喺嗰邊。請喺 Apple ID 或者 Google 帳戶設定度自己移除 Mudang Bibi App。
- OpenAI / Gemini. 寄到 AI 服務商嘅內容，會根據佢哋嘅 API 條款喺 30 日內自動刪除。
- Microsoft Clarity. 如果你同意行為分析，錄製嘅工作階段會根據 Microsoft 政策最多保留 1 年。
聯絡方式
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大韓民國
dev@bangguseok.co.kr
Xóa tài khoản Mudang Bibi
Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản Mudang Bibi cùng dữ liệu mà chúng tôi đang lưu giữ. Hãy chọn cách phù hợp với tình huống của bạn.
1. Trong ứng dụng (khuyên dùng)
- Mở ứng dụng Mudang Bibi và đăng nhập.
- Menu bên → Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản.
- Nhập cụm từ xác nhận hiển thị và nhấn Xóa tài khoản.
Hành động này không thể hoàn tác. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ bắt đầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn khỏi máy chủ, bao gồm tứ trụ, ghi chép và báo cáo của bài kiểm tra 7 ngày, lịch sử trò chuyện với Bibi, token thiết bị và dữ liệu thống kê.
2. Qua email (khi không thể đăng nhập)
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng hoặc tài khoản bị khóa, hãy gửi yêu cầu xóa từ địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ đối chiếu địa chỉ người gửi với tài khoản của bạn để xác minh danh tính, sau đó thực hiện cùng quy trình xóa thay cho bạn.
Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 10 ngày làm việc. Nếu bạn đăng ký bằng Apple "Ẩn email", vui lòng gửi từ địa chỉ @privaterelay.appleid.com — Apple sẽ chuyển tiếp đến chúng tôi.
Những gì sẽ bị xóa
- Thông tin tài khoản: email hoặc định danh đăng nhập bên ngoài, biệt danh, quốc gia, ngôn ngữ
- Dữ liệu tứ trụ: giới tính, ngày sinh, giờ sinh và lá số tứ trụ đã tính
- Bài kiểm tra 7 ngày: ghi chép, báo cáo và kết quả tứ trụ được tạo
- Lịch sử trò chuyện với Bibi
- Token thông báo đẩy và thông tin thiết bị
- Liên kết phân tích thống kê và dữ liệu huấn luyện AI
Những gì được giữ lại (theo luật)
Pháp luật Hàn Quốc yêu cầu lưu giữ một số bản ghi vận hành sau khi xóa tài khoản:
- Bản ghi nhật ký — 3 tháng (Luật Bảo vệ Bí mật Truyền thông)
- Hợp đồng / Hủy đơn hàng — 5 năm (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử v.v.)
Các bản ghi này không còn được sử dụng cho dịch vụ; chúng được lưu trữ riêng biệt chỉ phục vụ mục đích kiểm toán theo luật.
Những gì ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
- Nhà cung cấp danh tính Apple / Google. Việc bạn từng dùng "Đăng nhập bằng Apple" hoặc "Đăng nhập bằng Google" sẽ được các nhà cung cấp đó lưu giữ theo chính sách riêng. Vui lòng tự xóa ứng dụng Mudang Bibi trong cài đặt Apple ID hoặc tài khoản Google.
- OpenAI / Gemini. Nội dung được gửi tới các nhà cung cấp AI sẽ bị tự động xóa trong vòng 30 ngày theo điều khoản API của họ.
- Microsoft Clarity. Nếu bạn đồng ý theo dõi hành vi, các phiên được ghi lại sẽ được Microsoft lưu giữ tối đa 1 năm theo chính sách của họ.
Liên hệ
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Cộng hòa Hàn Quốc
dev@bangguseok.co.kr
ลบบัญชี Mudang Bibi
คุณสามารถลบบัญชี Mudang Bibi และข้อมูลที่เราจัดเก็บอย่างถาวรได้ กรุณาเลือกวิธีที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
1. ลบจากในแอป (แนะนำ)
- เปิดแอป Mudang Bibi และเข้าสู่ระบบ
- เมนูด้านข้าง → การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี
- พิมพ์ข้อความยืนยันที่แสดง และแตะ ลบบัญชี
การดำเนินการนี้ ไม่สามารถย้อนกลับได้ หลังจากยืนยันแล้ว เราจะเริ่มลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงซาจู ประวัติและรายงานของแบบทดสอบ 7 วัน บทสนทนากับ Bibi โทเค็นการแจ้งเตือน และข้อมูลสถิติ
2. ทางอีเมล (เมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้)
หากคุณเข้าถึงแอปไม่ได้หรือบัญชีถูกล็อก กรุณาส่งคำขอลบจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนโดยจับคู่ที่อยู่ผู้ส่งกับบัญชีของคุณ แล้วดำเนินการลบให้ด้วยขั้นตอนเดียวกัน
เราจะดำเนินการภายใน 10 วันทำการ หากคุณลงทะเบียนด้วย Apple "ซ่อนอีเมลของฉัน" กรุณาส่งจากที่อยู่ @privaterelay.appleid.com — Apple จะส่งต่อมายังเรา
สิ่งที่จะถูกลบ
- ข้อมูลบัญชี: อีเมลหรือรหัสประจำตัวเข้าสู่ระบบจากภายนอก ชื่อเล่น ประเทศ ภาษา
- ข้อมูลซาจู: เพศ วันเดือนปีเกิด เวลาเกิด และผังซาจูที่คำนวณแล้ว
- แบบทดสอบ 7 วัน: บันทึก รายงาน และผลซาจูที่สร้างขึ้น
- ประวัติการสนทนากับ Bibi
- โทเค็นการแจ้งเตือนและข้อมูลอุปกรณ์
- การเชื่อมโยงการวิเคราะห์ข้อมูลประชากรและข้อมูลสำหรับฝึก AI
สิ่งที่จะถูกเก็บไว้ (ตามกฎหมาย)
กฎหมายของเกาหลีกำหนดให้เก็บบันทึกการดำเนินงานบางส่วนหลังการลบบัญชี:
- บันทึก log — 3 เดือน (พระราชบัญญัติคุ้มครองความลับการสื่อสาร)
- สัญญา / การยกเลิกคำสั่งซื้อ — 5 ปี (พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ)
บันทึกเหล่านี้ไม่ได้ใช้กับการให้บริการอีกต่อไป จัดเก็บแยกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนด
สิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- ผู้ให้บริการระบุตัวตน Apple / Google. การที่คุณใช้ "เข้าสู่ระบบด้วย Apple" หรือ "เข้าสู่ระบบด้วย Google" จะถูกผู้ให้บริการเก็บไว้ตามนโยบายของพวกเขา กรุณาถอนแอป Mudang Bibi จากการตั้งค่า Apple ID หรือบัญชี Google ของคุณด้วยตนเอง
- OpenAI / Gemini. เนื้อหาที่ถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI จะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 30 วันตามข้อกำหนด API ของพวกเขา
- Microsoft Clarity. หากคุณยินยอมให้ติดตามพฤติกรรม เซสชันที่ถูกบันทึกจะถูกเก็บโดย Microsoft สูงสุด 1 ปีตามนโยบายของพวกเขา
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